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SEがチャットを多用する理由

こんにちは
皆さん、職場で会話はありますか?
先日も述べましたが、僕の会社ではほとんど会話がありません。

SEとして働いているとチャットでの会話ばっかりで、口頭での会話は一日通しても片手で数えるほどしかありません。
冗談でなく、一言も発さずに一日を終えることさえあります(^^;


そんなことを話すとちょっと引かれることもあるのですが、SEがチャットを多用するのにはちゃんと理由があります。
今回は、その理由について4つの観点から述べていきます。

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1.その人の発言をデータとして残しておくため
チャットでのやり取りは文章として残ります。
ですので、業務内容に関するやり取りの場合にはメモ書きの代わりにもなります。

それと、データとして残しておくことで
言った言わないで揉めるのを防ぐことも出来るのです。

口頭でのやり取りはどうしても「忘れた」「そんなこと言ったっけ?」なんて事が発生してしまいます。
それを防ぐためにチャットを用いるのです。

2.作成した資料の設置場所を記すため
資料を作成したとします。
作成した資料は上司にチェックしてもらわなければなりません。
その際に、口頭で説明するよりも文章にして示したほうが資料の設置場所がわかりやすいんですよね。

3.相手の作業の邪魔をしないようにするため
SEというのはみんな一言も発さずPCと睨めっこしています。
ですが、このとき、みんなものすごい色んなことを考え、集中しているのです。

そもそも、電話や口頭での連絡って相手の時間に割って入る行為のことです。
ですので、ビジネスの世界において、緊急性の低い連絡にはあまり多用すべきではないんですよね。

想像してみてください。
あなたは今ゲームに夢中になっているとします。そんなときに
「ねえちょっと」
なんて声をかけられたらどう思うでしょう。
「うぜぇな黙ってろ!」
と思うのではないでしょうか。

チャットというのは相手の作業の邪魔をしません。
自分の手の空いたタイミングで連絡を確認することが出来ます。


ということもあって、SEは緊急性の高い連絡、あるいは文章では伝わりにくい相談以外は基本的にチャットを用いることが好まれます。

4.口での会話が嫌いだから(笑)
そして最後はこれです。
身も蓋もないですが(笑)

SEってコミュ障多いんですよね(^^;
口での会話よりもPC越しでの会話のほうが好まれます(笑)
きっと対面とLINEで人格が変わる人も多いかもしれませんw



いかがでしょう?
SEがチャットを多用する理由、少しは納得してくれたでしょうか?
チャットは便利な反面、コミュ障が加速してしまいます(^^;
なので依存には注意しないといけませんね(笑)
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